Geschäftsmoment
„Ich mache mich bereit zu skalieren"
Das Geschäft läuft, aber Sie halten es aus dem Gedächtnis und per Telefon zusammen. Das ist das Zeichen, dass Sie informelle Systeme hinter sich gelassen haben — nicht, dass Sie etwas falsch machen.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Das Team ist über 10–15 Personen gewachsen und Sie sehen den Alltag nicht mehr vollständig
- Entscheidungen fallen danach, „wer was weiß", nicht anhand von Daten
- Chats und Tabellen halten mit dem Volumen nicht mehr mit
- Die Auswertung hängt an einer Person (meist an Ihnen)
- Kunden und Angebote leben in Postfächern, nicht an einem zentralen Ort
- Jede neue Person lernt im Vorbeigehen, ohne dokumentierten Prozess
CRM
Alle Kunden, Angebote und Gespräche an einem Ort — sichtbar, ohne jemanden fragen zu müssen.
Projekte
Aufgaben und Termine strukturiert verfolgt, nicht in den Köpfen.
HR — Rollen & Berechtigungen
Wer was tut und wer was sieht, einmal definiert, automatisch angewendet.
Finanzen & EPM
Auswertung, die nicht mehr an einer Person hängt: aktuelle Zahlen, Budgets pro Abteilung.